A WhyDog valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados fornecidos durante a navegação e as compras em nosso site.

1. Coleta de informações

Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro, realização de pedidos, contato com nossa equipe e navegação no site, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados necessários para processamento da compra.

2. Uso dos dados

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e acompanhar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre compras e atendimento;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Melhorar a experiência de navegação e compra;
  • Enviar comunicações e ofertas, quando autorizado pelo cliente.

3. Segurança

A WhyDog adota medidas de segurança para proteger os dados dos clientes contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados relacionados ao pagamento são processados por empresas e plataformas especializadas, não sendo armazenados diretamente pela WhyDog.

4. Compartilhamento de informações

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a realização dos serviços, como processamento de pagamentos, transporte, entrega dos pedidos, emissão fiscal e cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o uso da plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada.

6. Direitos do cliente

O cliente poderá solicitar informações, atualização ou correção de seus dados pessoais, observadas as exigências legais aplicáveis.

7. Alterações

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe WhyDog através dos nossos canais oficiais.